Facil-Ecig : Avis et questions sur votre commandeLa Poste ne m'a pas livré - une triste première

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charles
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La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par charles » ven. 6 déc. 2013, 20:50

Bonjour l'équipe,

J'ai effectué une commande chez vous le 3 décembre en soirée chez vous. Vous avez traité ma demande parfaitement en déposant la lettre le lendemain.

En jetant un oeil sur http://www.csuivi.courrier.laposte.fr je remarque que la lettre est censée avoir été déposée (distribuée le 05.12).
Je viens de remplir une réclamation sur http://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso

Que dois je faire de plus ? Que me conseillez-vous ? Je suis désolé, c'est la première fois que cela m'arrive.

Merci beaucoup pour vos conseils et votre attention.
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par dyelo » ven. 6 déc. 2013, 20:54

cela m'est arrivé aussi lors de ma dernière commande chez un autre fournisseur!
si ton colis est bien à la poste il faut que tu ailles le récupérer las bas avec ton num colis et ta carte d'identité,il vont te le donner en main propre
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par charles » ven. 6 déc. 2013, 20:58

Il s'agissait une PAP Lettre MAX.
Je passerai demain matin au bureau de poste pour voir avec le numéro d'identifiant. Quel recours j'ai ?
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par KiOui76 » ven. 6 déc. 2013, 20:58

@charles

Tu peux aussi contacter le service après vente de la Poste ! ;)
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par dyelo » ven. 6 déc. 2013, 21:13

attends quand meme demain., si le facteur ne te l'as pas apporté à ton dom aux heure habituel va le chercher, et si il l'ont pas la commence à faire tes démarches, ... si il est vraiment affiché(livré à la poste de ton coin) y' a possibilité que tu le récupère toi meme. Perso j'l'ai attendu 4jrs le facteur avant de comprendre que c'était à moi de le récupérer!
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par charles » ven. 6 déc. 2013, 21:21

Il ne s'agit pas d'un colis mais d'une lettre max.
Et sur le site il est indiqué "Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire."
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par annabelle72 » ven. 6 déc. 2013, 21:27

Kikou charles .
Je peux peut etre t aider, je suis factrice. ;)
J ai une tite question. Quand tu va voir pour ton suivie ya marquer quoi exactement ? Déposé ou distribuer ? Ce n est pas la meme chose. Deposer c est que ton colis est arrivé dans ton bureau distributeur et distribuer veut dire mis dans la boite.Svoila si tu as des questions n hesite pas :D
Bonne vape a toi
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par charles » ven. 6 déc. 2013, 21:31

Merci beaucoup annabelle72.

"05/12/2013
Distribué
NEUILLY SUR SEINE PDC1
(92)"

Je suis déçu parce que mon expérience était un parcours sans faute depuis toujours.
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par DETOX » ven. 6 déc. 2013, 21:37

boite normalisée en copropriété ou en villa :?: :?: :?:
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Re: La Poste ne m'a pas livré - une triste première

Message par charles » ven. 6 déc. 2013, 21:41

boite normalisée en copropriété
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